पिछला
2020 में एआर शॉपिंग ऐप्स के उदाहरण
संवर्धित वास्तविकता इन-स्टोर और ऑनलाइन दोनों खुदरा के लिए विपणन रणनीतियों में व्यापक रूप से अपनाया जा रहा है। यह प्रौद्योगिकी में प्रगति के लिए धन्यवाद है, लेकिन आज के उपभोक्ताओं के तेजी से विकसित व्यवहार और जरूरतों से अधिक जुड़ा हुआ है। इन पंक्तियों के साथ, ब्रांड इन मांगों को पूरा करने, अपने ब्रांडों और प्रचार प्रयासों के लिए चर्चा उत्पन्न करने और B2B बिक्री के लिए संवर्धित वास्तविकता का फायदा उठाने के लिए AR के साथ मार्केटिंग रणनीति विकसित कर रहे हैं।
जबकि ऑनलाइन रिटेल और ई-कॉमर्स के लिए संवर्धित वास्तविकता एक ऐसा उद्योग है जिसमें एआर उत्कृष्टता प्राप्त करता है, यह पारंपरिक, प्रिंट और इन-स्टोर उत्पाद विपणन रणनीतियों में भी अधिक से अधिक आम होता जा रहा है। एआर के लिए ऑनलाइन रणनीतियों में अक्सर ऑनलाइन दुकानदारों को एक इंटरैक्टिव और अधिक जानकारीपूर्ण उत्पाद अनुभव प्रदान करना शामिल होता है, और एआर ऑफ-लाइन का लाभ उठाते समय भी यही सच है।
एआर शॉपिंग ऐप्स की सूची बढ़ रही है, जैसा कि डिजिटल मार्केटिंग में एआर के उपयोग के मामले हैं। हालांकि, सामान्य विपणन रणनीतियों में एआर की भूमिका को ज़ूम आउट करना और जांचना महत्वपूर्ण है, इसका उपयोग कहां और कैसे किया जाता है और राजस्व उत्पन्न करने के मामले में इसका क्या अर्थ हो सकता है।
विपणन में एआर के लिए पहले उपयोग के मामले में उत्पाद अनुभव को बढ़ाना शामिल है। इन-स्टोर, संभावित दुकानदारों के पास कपड़े पर कोशिश करने के लिए फिटिंग रूम, सौंदर्य प्रसाधन, प्रदर्शन पर इलेक्ट्रॉनिक्स, या टेस्ट-ड्राइव के लिए एक नई कार लेने की क्षमता जैसे उत्पादों के नमूने हैं। दुकानदारों द्वारा विभिन्न उत्पादों का अनुभव करने के तरीकों की सूची आगे बढ़ती है, और यह सबसे आवश्यक और प्रभावी बिक्री रणनीतियों में से एक के इर्द-गिर्द घूमती है - दुकानदारों की जिज्ञासा को संतुष्ट करना।
संवर्धित वास्तविकता के साथ, इन-स्टोर उत्पाद अनुभव को दोहराया जा सकता है और आभासी रूप में जीवन में लाया जा सकता है। 2020 के कई एआर शॉपिंग ऐप खरीदारों को फर्नीचर से लेकर सौंदर्य प्रसाधन, कपड़े, जूते और बहुत कुछ उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ प्रयोग करने की अनुमति देते हैं, सभी घर के आराम को छोड़े बिना।
इन्हीं पंक्तियों के साथ, खुदरा विक्रेताओं के लिए एआर एक बड़ी भौतिक सूची की आवश्यकता को समाप्त करता है, और यह खुदरा विक्रेताओं को दुकानदारों को उत्पादों की एक विस्तृत सूची को सुव्यवस्थित करने, नमूना लेने या प्रयोग करने और समान उत्पादों के खिलाफ तुलना करने की अनुमति देता है।
मार्केटिंग में एआर आकार लेने का एक और अभिनव तरीका स्थल पर्यटन और ग्राहकों के लिए अतिरिक्त जानकारी या समर्थन को बढ़ाने में है। संवर्धित वास्तविकता भौतिक स्थानों और भौतिक उत्पादों पर एक डिजिटल घटक को लागू करने की क्षमता पैदा करती है। इस तरह, किसी उत्पाद पर या किसी स्थान पर क्यूआर कोड स्कैन करके, ग्राहक उत्पाद के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं या अतिरिक्त प्रचार सामग्री और ब्रांड से संबंधित अनुभव पा सकते हैं।
एआर इस वजह से कई उद्योगों को पार कर रहा है, केवल उत्पाद विपणन के लिए उपयोग के मामलों से परे जा रहा है। उदाहरण के लिए StubHub, एक प्रमुख टिकट बाज़ार जिसने स्टेडियम में अपनी सीटें चुनने में सुपर बाउल प्रशंसकों का समर्थन करने के लिए AR एप्लिकेशन का उपयोग किया। स्थल को बढ़ाकर, स्टबहब ने ग्राहकों को स्टेडियम का आभासी दृश्य प्रदान किया ताकि वे विभिन्न बैठने के स्थानों से दृश्य की कल्पना कर सकें और उनके लिए सबसे अच्छी सीट ढूंढ सकें।
इसके अन्य उदाहरणों में स्टारबक्स शामिल है, जो अब ऑटोमोबाइल उद्योग में अपने कैफे, या हुंडई और मर्सिडीज में से एक का दौरा करने का डिजिटल अनुभव प्रदान करता है। हुंडई अब ड्राइवरों के मैनुअल में एआर को शामिल करने वाली पहली कंपनी है, जबकि मर्सिडीज अब संवर्धित वास्तविकता द्वारा संचालित इंटरफेस के साथ एआई-सहायक की खोज कर रही है।
एआर पैकेजिंग, ब्रोशर और यहां तक कि बिजनेस कार्ड जैसी पारंपरिक प्रिंट सामग्री को अगले स्तर तक भी ला सकता है। लेगो पैकेजिंग पर और कैटलॉग के लिए एआर का उपयोग करने का एक प्रमुख उदाहरण है, जिससे ग्राहक एक कोड स्कैन कर सकते हैं और देख सकते हैं कि पैकेज के अंदर या कैटलॉग पेज पर क्या है। इस तरह, लेगो प्रदर्शित कर सकता है कि गतिशील चलती भागों का संचालन कैसे होता है, और उपयोगकर्ता अधिक जानने के लिए उत्पाद की जीवन जैसी आभासी प्रस्तुति को देख और बातचीत कर सकते हैं और यह तय कर सकते हैं कि क्या वे खरीदारी करेंगे।
स्थिर पाठ के साथ किसी भी ब्रांडिंग सामग्री को एआर के साथ समृद्ध किया जा सकता है। चाहे वह पैकेजिंग हो या लेगो जैसे कैटलॉग, या यहां तक कि व्यवसाय कार्ड, एआर ब्रांडिंग सामग्री के लिए नई संभावनाओं का एक विस्तृत दायरा प्रदान करता है। एआर विपणक को वीडियो, मैनुअल, दृश्य निर्देश या संपर्क लिंक एम्बेड करने की अनुमति देता है और अधिक सीधे प्रिंट सामग्री पर जुड़ाव बढ़ाने और समग्र अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
संवर्धित वास्तविकता इन-डायरेक्ट बिक्री और विपणन के लिए भी बहुत चर्चा पैदा कर रही है। पिछले उदाहरणों में, एआर के उपयोग के मामले बिक्री को सुविधाजनक बनाने के लिए प्रत्यक्ष रणनीति पर अधिक केंद्रित थे, लेकिन ब्रांड जागरूकता बढ़ाने के लिए एआर अनुभवों का उपयोग करना भी शुरू कर रहे हैं। एआर अभी भी आज के कई दुकानदारों के लिए एक अपेक्षाकृत नई और उपन्यास अवधारणा है, इसलिए जब ब्रांड एक रोमांचक या अप्रत्याशित एआर अनुभव बना सकते हैं, तो इसमें बहुत अधिक चर्चा और दृश्यता उत्पन्न करने की क्षमता होती है।
उदाहरण के लिए पेप्सी को लें, जिन्होंने बस की प्रतीक्षा को थोड़ा और रोमांचक बनाने के लिए एक यादृच्छिक एआर ऐप के साथ काफी चर्चा पैदा की। उपयोगकर्ता बस स्टेशन की दीवार पर स्थित एक आभासी खिड़की तक पहुंचने में सक्षम थे, और इस विंडो में उपयोगकर्ता संवर्धित वास्तविकता में विभिन्न एनिमेशन देख सकते थे। एप्लिकेशन का उत्पाद विपणन से कोई लेना-देना नहीं था, लेकिन इन-डायरेक्ट मार्केटिंग के लिए चमत्कार किया और अंततः अपनी ब्रांड छवि को मजबूत किया।
B2B के संबंध में, ग्राहक/विक्रेता अनुभव को संवर्धित वास्तविकता के साथ कई तरीकों से समृद्ध किया जा सकता है। एआर विक्रेताओं को जटिल डिजाइन या विशेषताओं वाले उत्पादों के लिए सूचनात्मक और विस्तार-उन्मुख बिक्री प्रस्तुतियां बनाने की अनुमति देता है जिन्हें अन्यथा उत्पाद प्रस्तुति की आवश्यकता होगी। अतीत में, उत्पाद प्रस्तुतियों में सूचनात्मक फ़्लायर, ब्रोशर या यहां तक कि एक वीडियो प्रस्तुति की आवश्यकता हो सकती है। एआर के साथ, इन समान उत्पादों को मीटिंग रूम में या शोरूम के फर्श पर वास्तविक आकार में सभी को देखने के लिए जीवन में लाया जा सकता है।
एआर ऐप्स के टूल और विशेषताएं ग्राहकों को उत्पादों में हेरफेर करने, अनुकूलित करने और अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की क्षमता प्रदान करती हैं। विशेष रूप से, बड़ी या भारी शुल्क वाली मशीनरी और उपकरणों के लिए जो परिवहन के लिए जटिल और महंगा है, संवर्धित वास्तविकता B2B प्रस्तुतियों और विपणन के लिए काफी लाभ बन जाती है। उपलब्ध होने वाले अनुकूलन विकल्पों के लिए भी यही सच है, ग्राहक अक्सर विशेष रूप से अनुरूप उत्पादों और समाधानों की तलाश करते हैं।
इन पंक्तियों के साथ, संवर्धित वास्तविकता के साथ, ग्राहक डिजाइन प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग ले सकते हैं। इनपुट को सीधे विक्रेता को सूचित किया जा सकता है, जिससे प्रतिक्रिया की एक समग्र अधिक घर्षण रहित श्रृंखला बन सकती है, जबकि यह भी सुनिश्चित किया जा सकता है कि ग्राहकों को वही मिले जो उन्हें चाहिए और विक्रेता उन्हें रचनात्मक और समय पर प्रदान कर सकते हैं।
सही व्यवसायों के लिए, संवर्धित वास्तविकता 2020 की मार्केटिंग रणनीतियों में अधिक ध्यान देने योग्य हो सकती है। यह ब्रांडिंग, ग्राहक सेवा, चर्चा पैदा करने या B2B बिक्री में विशेष रूप से सच है। जबकि अभी भी एक अपेक्षाकृत उपन्यास अवधारणा है, अब आगे की सोच वाले व्यवसायों के लिए अपने ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने, अधिक अवसर पैदा करने और अधिक बिक्री उत्पन्न करने के लिए इस उभरती और रोमांचक मोबाइल तकनीक का लाभ उठाने की क्षमता मौजूद है।
