कंपनी improtech sro हमारी PhotoRobot सेवाओं या उत्पादों और संभावित ग्राहकों का उपयोग करने वाले ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है जो हमारे प्रस्ताव में रुचि रखते हैं (संपर्क फ़ॉर्म में भरे गए या न्यूज़लेटर के लिए हस्ताक्षरित)। इसका मतलब है कि हम ग्राहक के आदेश देने, सेवाएं प्रदान करने, समर्थन (विशेष रूप से वारंटी समर्थन) प्रदान करने और हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में सूचित करने के लिए ऐसे डेटा (व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने) एकत्र और उपयोग करते हैं।
चूंकि हमारे उत्पाद और सेवाएं व्यावसायिक ग्राहकों पर केंद्रित हैं - उपभोक्ताओं के लिए नहीं, इसलिए हमारे द्वारा संसाधित अधिकांश डेटा व्यक्तिगत डेटा नहीं हैं।
यह गोपनीयता नीति व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन की गई है, हालांकि यह यह भी नियंत्रित करती है कि हम अपने ग्राहकों के बारे में प्राप्त सभी जानकारी ("गैर-व्यक्तिगत डेटा" सहित) का उपयोग कैसे करते हैं। ऐसे मामलों में जहां यह नीति हमारे ग्राहकों या संभावित ग्राहकों के बारे में हमारे द्वारा संसाधित किए जाने वाले किसी भी डेटा पर लागू होती है, हम "डेटा" शब्द का उपयोग करेंगे, जबकि "व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ केवल व्यक्तियों की पहचान के बारे में डेटा होगा।
गोपनीयता नीति व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के प्रावधानों के अनुरूप है, विशेष रूप से यूरोपीय संसद के विनियमन (ईयू) 2016/679 और 27 अप्रैल 2016 की परिषद के साथ व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संबंध में प्राकृतिक व्यक्तियों की सुरक्षा और इस तरह के डेटा के मुक्त आंदोलन पर (सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन, इसके बाद GDPR के रूप में संदर्भित)। GDPR के नियम यूरोपीय संघ के किसी भी सदस्य राज्य के व्यक्तियों के किसी भी व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को नियंत्रित करते हैं।
हम प्राप्त डेटा को गोपनीय मानते हैं, यही कारण है कि हम अनधिकृत व्यक्तियों के खिलाफ जहां तक संभव हो उनकी रक्षा करने की पूरी कोशिश करते हैं। इस उद्देश्य के लिए, हम तकनीकी साधनों का उपयोग करते हैं, जैसे कि सुरक्षित संचार प्रोटोकॉल। आपके डेटा के संपर्क में आने वाले हमारे सभी कर्मचारियों को उन्हें संसाधित करने के लिए ठीक से प्रशिक्षित किया गया है।
हम आपके निजता के अधिकार का सम्मान करते हैं। हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग केवल उस उद्देश्य के लिए करते हैं जिसके लिए इसे आपकी सहमति से या कानूनी प्रावधानों के अनुसार एकत्र किया गया था, जिससे हमें ऐसा करने की अनुमति मिलती है।
आप इस गोपनीयता नीति से सीखेंगे, हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, आप अपनी गोपनीयता की रक्षा कैसे कर सकते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके क्या अधिकार हैं। कृपया इसे ध्यान से पढ़ें और यदि आपके कोई प्रश्न हैं तो हमसे संपर्क करें।
इस तथ्य के कारण कि हमारा प्रस्ताव मुख्य रूप से व्यावसायिक ग्राहकों (B2B) को संबोधित है और उपभोक्ताओं (B2C) को नहीं, हम मुख्य रूप से उन कंपनियों (उद्यमों) से संबंधित डेटा एकत्र करते हैं जो हमारे उत्पादों और सेवाओं में रुचि रखते हैं या पहले से ही उपयोग कर रहे हैं। वे अपने प्रतिनिधियों और कर्मचारियों के व्यक्तिगत डेटा को भी शामिल कर सकते हैं।
जानकारी हमें या तो इच्छुक पार्टियों द्वारा हमारी वेबसाइट (संपर्क फ़ॉर्म, न्यूज़लेटर सदस्यता), ई-मेल या टेलीफोन और व्यक्तिगत संपर्क (जैसे व्यापार मेलों में) के माध्यम से प्रदान की जाती है, या कुकीज़ या इसी तरह की तकनीक के माध्यम से स्वचालित रूप से हमारे द्वारा एकत्र की जाती है।
हमारी वेबसाइटों पर संपर्क फ़ॉर्म में (वेबसाइट पर आप विभिन्न भाषा संस्करण चुन सकते हैं, अंग्रेजी संस्करण यहां उपलब्ध है: https://photorobot.com), हम आपको कंपनी का नाम, कंपनी का ई-मेल पता, फोन, देश और संभवतः संपर्क व्यक्ति का नाम और उपनाम प्रदान करने के लिए कहते हैं।
आप अपना ई-मेल पता दर्ज करके और "सदस्यता लें" बटन पर क्लिक करके हमारी वेबसाइट के माध्यम से हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता भी ले सकते हैं। हमारे न्यूज़लेटर में हमारे उत्पादों, समाचारों आदि के बारे में जानकारी हो सकती है। आप इसे किसी भी समय प्राप्त करने से ऑप्ट आउट कर सकते हैं।
आपका खरीदारी आदेश संसाधित करने, इनवॉइस जारी करने और उत्पादों को डिलीवर करने के लिए, हमें कानून द्वारा आवश्यक अतिरिक्त जानकारी (उदा., आपकी कंपनी का इनवॉइस पता और टैक्स पहचान संख्या) की आवश्यकता होगी.
याद रखें, कि हमें अपना डेटा प्रदान करके आप इसे स्वेच्छा से करते हैं। ऐसा करने के लिए आपके पास कोई कानूनी या संविदात्मक दायित्व नहीं है। हालांकि, कुछ विवरण आवश्यक हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, आपके आदेश (कंपनी का नाम, चालान पता, कर पहचान संख्या) को संसाधित करने के लिए। ऐसी जानकारी के बिना हम आपको हमारे उत्पाद बेचने में सक्षम नहीं हो सकते हैं और न ही सेवाएं प्रदान कर सकते हैं।
स्वचालित रूप से एकत्र किया गया डेटा हमारी वेबसाइट पर आगंतुकों की गतिविधि के बारे में डेटा है, जो तथाकथित कुकीज़ या इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करके एकत्र किया गया है (अनुभाग "कुकीज़ का उपयोग" देखें)। वे हमें ग्राहकों की प्राथमिकताओं के लिए हमारी वेबसाइटों और ऑफ़र को लगातार सुधारने और समायोजित करने की अनुमति देते हैं।
हम cloud.photorobot पर उपलब्ध Photorobot क्लाउड वेबसाइट के स्वामी हैं और उसका प्रबंधन करते हैं। कॉम और खाता। photorobot.com। यह एक 360/3D/2D मल्टीमीडिया प्रस्तुति प्रबंधन सेवा प्रदान करता है। सेवा PhotoRobot सॉफ़्टवेयर के लिए खरीदे गए लाइसेंस का प्रबंधन करने और तकनीकी सहायता और विस्तारित वारंटी जैसी अतिरिक्त सेवाओं को खरीदने के लिए उपयोगकर्ताओं के समाधान भी प्रदान करती है।
सेवा का उपयोगकर्ता सेवा में पंजीकृत कंपनी (उद्यमी) है। पंजीकरण करने के लिए, आपको एक कंपनी का नाम और एक उपयोगकर्ता ई-मेल प्रदान करना होगा। सेवा में पंजीकृत कंपनी का डेटा सेवा का उपयोग करने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई नहीं देता है, PhotoRobot और इसके बिक्री भागीदार (जैसे एक सहायक कंपनी, या वितरक) को छोड़कर, जिन्होंने कंपनी को किसी भी PhotoRobot उत्पाद की बिक्री की है। डेटा का उपयोग PhotoRobot और इसके बिक्री भागीदारों द्वारा वारंटी और तकनीकी सहायता सेवा प्रदान करने के लिए किया जाता है। खाते की स्वामी कंपनी व्यक्तियों (उदा., उसके कर्मचारी या सहकर्मी) द्वारा खाते तक पहुंच का प्रबंधन कर सकती है.
यदि आप हमारे ग्राहक बन जाते हैं, अर्थात आपने हमारा कोई उत्पाद खरीदा है, तो आपको हमारी ओर से एक आमंत्रण ई-मेल प्राप्त होगा, जो आपको सेवा के साथ पंजीकरण करने की अनुमति देगा।
यदि आप अभी तक हमारे ग्राहक नहीं हैं (आपने अभी तक हमारे उत्पादों का उपयोग नहीं किया है), तो आप उपरोक्त डेटा प्रदान करके और खाते में पासवर्ड चुनकर सेवा में पंजीकरण कर सकते हैं (कंपनी खाता बनाएं)। नि: शुल्क पंजीकरण आपको हमारी PhotoRobot क्लाउड सेवा का परीक्षण करने में सक्षम करेगा।
यदि आप इसकी वेबसाइट पर सेवा के साथ पंजीकरण करते हैं, तो आप प्रदान किए गए ई-मेल पते पर, हमारे उत्पाद और सेवा प्रसाद के बारे में समाचार वाले वाणिज्यिक संचार प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति भी दे सकते हैं। जानकारी एक विपणन समाचार पत्र के रूप में भेजी जाती है।
आप अपनी खाता सेटिंग में किसी भी समय या न्यूज़लेटर में सदस्यता समाप्त करें बटन पर क्लिक करके मार्केटिंग न्यूज़लेटर प्राप्त करने से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
गोपनीयता नीति के अन्य भाग PhotoRobot क्लाउड उपयोगकर्ताओं के डेटा पर भी लागू होते हैं। कृपया उन्हें ध्यान से पढ़ें।
PhotoRobot Cloud Service सहित हमारी वेबसाइटों के माध्यम से, हम कुकीज़ और इसी तरह की स्थानीय भंडारण तकनीक का उपयोग करते हैं। कुकीज़ सूचना प्रौद्योगिकी डेटा है जिसमें पाठ की एक छोटी मात्रा होती है जो एक वेब सर्वर द्वारा उपयोगकर्ता के ब्राउज़र को भेजी जाती है जब वह वेब पेजों तक पहुंचता है।
हम कुकीज़ और स्थानीय भंडारण फ़ाइलों का उपयोग इस उद्देश्य के लिए करते हैं:
डिफ़ॉल्ट रूप से, वेब ब्राउज़र कुकीज़ को उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर रखने की अनुमति देते हैं। आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग में कुकीज़ संग्रहीत करने और उन तक पहुँचने की शर्तों को स्वयं बदल सकते हैं (जानकारी के लिए अपने ब्राउज़र का सहायता सिस्टम देखें). यदि आप कुकीज़ के उपयोग से सहमत नहीं हैं, तो कृपया अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स तदनुसार बदलें। यदि आप हमारी वेबसाइट देखते समय ऐसा नहीं करते हैं, तो आप उपरोक्त उद्देश्यों के लिए कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देंगे।
Google आपके डेटा का उपयोग कैसे करता है, इस बारे में अधिक जानकारी यहां मिल सकती है: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en-US
अपनी कुकी सेटिंग बदलने के लिए, आप इस पृष्ठ के निचले भाग में कुकीज़ नीति लिंक का उपयोग कर सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को अवरुद्ध करने से PhotoRobot सेवा की कुछ कार्यक्षमताओं का उपयोग करने में कठिनाई हो सकती है।
हम आपके डेटा का उपयोग केवल उन उद्देश्यों के लिए करते हैं जिनके लिए आपने हमें अपनी सहमति दी है या जिनके लिए हम कानून द्वारा हकदार हैं, विशेष रूप से जीडीपीआर प्रावधानों के तहत।
हमारे उत्पादों को खरीदने के उद्देश्य से हमें प्रदान किए गए डेटा का उपयोग ग्राहक के आदेशों और बिक्री के बाद सेवा (वारंटी और पोस्ट-वारंटी समर्थन) के निष्पादन के लिए किया जाता है। इसी तरह, PhotoRobot साइट के उपयोगकर्ताओं से संबंधित डेटा का उपयोग PhotoRobot सेवा प्रदान करने के लिए किया जाता है, जिसमें सेवा के संचालन से संबंधित उन्हें (तकनीकी) जानकारी से संचार करना शामिल है। इस संबंध में, व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार GDPR प्रावधानों का अनुच्छेद 6 (1) (b) है (इस तरह के प्रसंस्करण के लिए एक अलग सहमति प्राप्त करने की आवश्यकता के बिना संपन्न अनुबंध के प्रदर्शन के लिए व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण आवश्यक है)।
यदि आप पहले से ही हमारे ग्राहक हैं और हमारे उत्पादों का उपयोग करते हैं, तो आप हमारे वर्तमान प्रस्ताव, नवीनता और उत्पादों में सुधार के बारे में संकेतित ई-मेल पते विपणन जानकारी पर हमसे प्राप्त कर सकते हैं। आपकी कंपनी के PhotoRobot Service के साथ पंजीकृत होने के बाद यह आपको न्यूज़लेटर के रूप में मेल किया जाएगा। कानूनी आधार जो हमें ऐसा करने की अनुमति देता है वह नियंत्रक का तथाकथित वैध हित है (GDPR प्रावधानों के अनुच्छेद 6 (1) (f) के अनुसार)। हालाँकि, आप किसी भी समय PhotoRobot सेवा के साथ पंजीकरण करने के लिए अपनी सहमति न देकर (हमसे प्राप्त सक्रियण ई-मेल को अस्वीकार करके), अपनी खाता वरीयताओं में सेटिंग्स बदलकर या अपना खाता हटाकर ऐसी व्यावसायिक जानकारी प्राप्त करने पर आपत्ति कर सकते हैं।
यदि आप अभी तक हमारे उत्पादों का उपयोग नहीं कर रहे हैं (आप हमारे ग्राहक नहीं हैं) लेकिन आपने मार्केटिंग न्यूज़लेटर (PhotoRobot Cloud Service में या हमारी वेबसाइट के माध्यम से पंजीकरण पर) की सदस्यता ली है, तो हम न्यूज़लेटर भेजने के लिए आपके ई-मेल पते सहित आपके द्वारा प्रदान किए गए डेटा का उपयोग करेंगे।
यदि आप हमें ई-मेल के माध्यम से या किसी भी संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके उत्पाद से संबंधित पूछताछ भेजते हैं, तो हम आपको इस पूछताछ से संबंधित केवल जानकारी (ईमेल या फोन भेजें) देंगे।
उपरोक्त मामलों में, आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने का कानूनी आधार विशिष्ट वाणिज्यिक जानकारी (GDPR के अनुच्छेद 6(1)(a) के अनुसार) प्राप्त करने के लिए आपकी सहमति है।
आप किसी भी समय न्यूज़लेटर में "अनसब्सक्राइब" बटन पर क्लिक करके हमारे न्यूज़लेटर को प्राप्त करने से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
स्वचालित रूप से एकत्र किए गए डेटा (कुकीज़ या इसी तरह की तकनीकों के माध्यम से, जैसे स्थानीय भंडारण) का उपयोग हमारे द्वारा हमारी वेबसाइट पर आगंतुकों के व्यवहार का विश्लेषण करने, इससे संबंधित सांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने और हमारी वेबसाइटों को निजीकृत करने के लिए किया जाता है। यह सब हमारी सेवाओं की गुणवत्ता और हमारे प्रस्ताव के आकर्षण में सुधार करने के लिए (कुकीज़ को ब्लॉक करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए, "कुकीज़ का उपयोग" अनुभाग देखें)।
हमारे पास मौजूद कोई भी डेटा विज्ञापन या व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किसी अन्य व्यक्ति या संस्था को पारित नहीं किया जाएगा।
हमारे पास जो डेटा है, उसे हमारे द्वारा सिद्धांत रूप में उस उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक अवधि के लिए संसाधित (यानी उपयोग किया जाता है) जिसके लिए उन्हें एकत्र किया गया था, यानी ग्राहक के लिए अनुबंध करने के लिए, बिक्री के बाद सेवा प्रदान करने के लिए (वारंटी और पोस्ट-वारंटी समर्थन), PhotoRobot क्लाउड सेवा प्रदान करें, न्यूज़लेटर भेजें या उपयोगकर्ता (ग्राहक) द्वारा अनुरोधित अन्य जानकारी का संचार करें।
हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि एक बार जब हम उपरोक्त उद्देश्यों को प्राप्त कर लेते हैं, तो हम तुरंत सभी संबंधित डेटा को हटा देंगे। डेटा को अधिक समय तक संग्रहीत करने का दायित्व कानून के प्रावधानों (GDPR के अनुच्छेद 6 (1) (c) के अनुसार) के परिणामस्वरूप हो सकता है। यह विशेष रूप से कर, लेखांकन और सांख्यिकीय नियमों पर लागू होता है, जिसके लिए ग्राहकों के साथ वाणिज्यिक लेनदेन पर डेटा को निर्दिष्ट अवधि के लिए संग्रहीत करने की आवश्यकता होती है।
इसके अलावा, हमारे आईटी सिस्टम में एकत्र किए गए डेटा को सुरक्षित करने के लिए, सिस्टम की विफलता के कारण होने वाले नुकसान से इसकी रक्षा करने के लिए, व्यक्तिगत डेटा के संभावित उल्लंघनों को कैप्चर और समाप्त करने के लिए, हम उपरोक्त उद्देश्यों (X महीने) के लिए आवश्यक समय के लिए आईटी सिस्टम के व्यापक डेटा वाली बैक-अप प्रतियां (बैकअप) बनाते हैं। डेटा सुरक्षा के उचित स्तर को प्राप्त करने का उद्देश्य बैकअप कॉपी से व्यक्तिगत जानकारी (विशिष्ट व्यक्तिगत जानकारी सहित) को हटाने की संभावना को बाहर करता है। इस तरह के डेटा भंडारण के लिए कानूनी आधार नियंत्रक का वैध हित है (GDPR के प्रावधानों के अनुच्छेद 6 (1) (एफ) के अनुसार)।
अनधिकृत व्यक्तियों को उनके प्रकटीकरण के खिलाफ हमें हस्तांतरित डेटा की सर्वोत्तम सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, हमने कई तकनीकी, आईटी, संगठनात्मक और कानूनी सुरक्षा उपायों को लागू किया है:
अपने ग्राहकों को कुशल और पेशेवर सेवा प्रदान करने की दृष्टि से, हम अन्य कंपनियों द्वारा विकसित आईटी समाधान और उपकरणों का भी उपयोग करते हैं। इसलिए, हमारे द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा को कुछ हद तक बाहरी सेवा प्रदाताओं को सौंपा जा सकता है। हालांकि, हम केवल उन सेवा प्रदाताओं का चयन करते हैं जो उन्हें सौंपे गए डेटा की सुरक्षा के लिए पर्याप्त गारंटी प्रदान करते हैं।
उन्हें सौंपे गए डेटा के संबंध में, हम अभी भी डेटा के नियंत्रक बने हुए हैं और उन पर नियंत्रण रखते हैं।
जहां तक हमारे ग्राहकों को समाचार पत्र भेजने के उद्देश्य से व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का संबंध है, हम बाहरी MailChimp मेलिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं।
ग्राहक पूछताछ और अनुरोधों के कुशल संचालन के लिए, हम कॉपर सीआरएम प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं।
हमारी सेवाओं के उपयोगकर्ताओं का डेटा यूरोपीय संघ या संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर स्थित एक सुरक्षित Google क्लाउड सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित ऊपर सूचीबद्ध कंपनियों को जीडीपीआर के प्रावधानों के अनुसार व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का स्तर सुनिश्चित करना चाहिए, क्योंकि वे गोपनीयता शील्ड फ्रेमवर्क के प्रमाणित प्रतिभागी हैं, जो यूरोपीय संघ के देशों से संयुक्त राज्य अमेरिका में व्यक्तिगत डेटा के सुरक्षित हस्तांतरण को विनियमित करते हैं। (इन कंपनियों की अधिक जानकारी और संपर्क विवरण के लिए, कृपया उनकी वेबसाइटों पर उनकी गोपनीयता नीतियों को देखें)
हम अपने द्वारा आयोजित व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए भी बाध्य हैं यदि अधिकृत सार्वजनिक प्राधिकरणों, जैसे पुलिस, लोक अभियोजक के कार्यालय, एक अदालत के साथ-साथ डेटा संरक्षण पर्यवेक्षण प्राधिकरण द्वारा हमसे ऐसा अनुरोध किया जाता है।
डेटा को विज्ञापन या वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए अन्य व्यक्तियों या संस्थाओं को पारित नहीं किया जाएगा।
यूरोपीय संघ की कंपनियों के लिए व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा को निर्धारित करने वाले जीडीपीआर के प्रावधानों के अनुसार, जिनके लिए यह गोपनीयता नीति अनुपालन करती है, आपके पास विशेष रूप से आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं, जिनमें से हम नियंत्रक हैं:
यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, या GDPR के तहत सभी अधिकारों की सामग्री और दायरे की व्याख्या करना चाहते हैं, तो कृपया हमें लिखें (ई-मेल या डाक पते पर) या हमें कॉल करें। हमारे संपर्क विवरण इस गोपनीयता नीति के नीचे पाए जा सकते हैं।
हमारी कंपनी केवल आपके साथ उस तरीके से संचार करती है जिसमें आपने अपनी सहमति दी है और केवल इस उद्देश्य के लिए आपके द्वारा प्रदान किए गए पते (विशेष रूप से ई-मेल पते) या टेलीफोन नंबर पर।
हम इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं ताकि इसे डेटा सुरक्षा कानून में संभावित परिवर्तनों या हमारे द्वारा संसाधित डेटा के दायरे में बदलाव के अनुकूल बनाया जा सके।
कंपनी का नाम: इम्प्रोटेक एसआरओ
प्रधान कार्यालय का पता:
वोदिकोवा 710/31
110 00 प्राग 1
चेक गणराज्य
पहचान संख्या:
सीआईएन: 27367762
टिन: CZ27367762
कंपनी प्राग, चेक गणराज्य में म्यूनिसिपल कोर्ट में नंबर सी 108825/एमएसपीएच के तहत पंजीकृत है।
संपर्क विवरण:
ई-मेल: info@photorobot.com
www. photorobot.com
